Generative KI für Vertriebsmitarbeitende in der Versicherungsbranche

KI-Tools wie ChatGPT verändern, wie Versicherungsvertreter:innen Kunden gewinnen, beraten und betreuen. Wer KI gezielt einsetzt, arbeitet schneller, überzeugender und kundennäher – wer sie ignoriert, verliert den Anschluss.
 

Dieser Kurs vermittelt Ihrem Vertriebsteam das nötige Fundament: praxisnah, direkt auf den Versicherungsverkauf zugeschnitten und sofort anwendbar. Ihre Vertriebsmitarbeitenden verlassen das Seminar mit konkreten Fähigkeiten, die sie am nächsten Kundenkontakt direkt einsetzen können.

Nach diesem Seminar sind Ihre Vertriebsmitarbeitenden in der Lage:

• KI-Tools wie ChatGPT gezielt im Verkaufsalltag einzusetzen
• Kundenkommunikation mit KI schneller und professioneller zu gestalten
• Angebote, Einwände und Nachfassaktionen mit KI-Unterstützung vorzubereiten
• DSGVO-Grenzen beim Umgang mit Kundendaten einzuhalten
• KI-Outputs kritisch zu prüfen und sicher weiterzuverwenden
• Gezielte Prompts für typische Vertriebssituationen zu entwickeln
• KI als persönlichen Produktivitäts-Assistenten im Tagesgeschäft zu nutzen

• Grundlagen Generative KI
  Verständlicher Einstieg in Generative KI und Large Language Models, Überblick über relevante KI-Tools sowie Chancen, Grenzen und die Bedeutung von KI-Kompetenz im Versicherungsvertrieb.
• Datenschutz, Ethik & ESG
  Sicherer und verantwortungsvoller KI-Einsatz im Kundenkontakt: Datenschutz, Schutz sensibler Versicherungs- und Gesundheitsdaten, kritische Bewertung von KI-Ausgaben, ethische Aspekte und Grundlagen des EU AI Act.
• Strukturiertes Prompting
  Effektive Prompts und Vorlagen für den Vertriebsalltag entwickeln – von Angebotsmails und Einwandbehandlung bis hin zu Gesprächsvorbereitung, Bedarfsanalyse und Kundennachfass.
• Praxisworkshop
  Echte Vertriebsszenarien mit ChatGPT bearbeiten, Kundenkommunikation und Nachfassmails erstellen, Ergebnisse gemeinsam reflektieren und konkrete Einsatzmöglichkeiten für den eigenen Kundenkontakt entwickeln.

Dieser Kurs richtet sich an alle, die Versicherungsprodukte verkaufen und beraten – im Außendienst, Innendienst oder als Makler:in. Keine KI-Vorkenntnisse erforderlich.

Technische Voraussetzung sind Laptop oder Computer. Smartphone ist nicht ausreichend.